Caixa de Entrada com Tickets
Gerencie todas as conversas com status (Aberto, Pendente, Resolvido), prioridades e tags. Filtre rapidamente os atendimentos urgentes e garanta que ninguém fique sem resposta.
O Fim do Caos (A Virada de Jogo)
O Suporte no WhatsApp Comum
- Cliente IgnoradoLongas esperas geram insatisfação.
- Equipe PerdidaNinguém sabe quem está atendendo quem.
- Respostas InconsistentesCada atendente fala uma coisa.
- Sem Visão de MelhoriaImpossível medir a qualidade.
O Helpdesk Inteligente com LinkOn
- Resposta ImediataBots ou IAs filtram e resolvem o básico 24/7.
- Sistema de TicketsCada conversa é um ticket com dono e status.
- Base de ConhecimentoRespostas padronizadas e rápidas.
- Relatórios de PerformanceMeça tempo de resposta e satisfação.
Sua Equipe de Suporte, Unida e Eficiente no Mesmo Lugar
A LinkOn Chatbot transforma cada nova mensagem do WhatsApp em um ticket. Distribua automaticamente para o atendente certo, defina prioridades e colabore com notas internas para resolver qualquer problema, mais rápido e sem que o cliente perceba a troca de mãos.
Quero Ver a Central de Atendimento
Funcionalidades que Resolvem
Distribuição Automática e Departamentos
Crie regras para que cada tipo de pergunta vá para o departamento certo. Um cliente com dúvida de pagamento vai para o Financeiro, um problema técnico vai para o Suporte Nível 2.
Colaboração Interna da Equipe
Deixe notas internas em uma conversa, mencione um colega para pedir ajuda ou transfira um ticket complexo para um especialista com um clique. Tudo de forma invisível para o cliente.
Pesquisa de Satisfação (CSAT)
Ao final de cada atendimento, envie automaticamente uma pesquisa de satisfação para medir a qualidade do seu suporte e a performance de cada atendente.
Para Quem é?
Gerencie o pós-venda: rastreio de pedidos, trocas, devoluções e dúvidas sobre produtos em um só lugar.
Ofereça suporte técnico, ajude no onboarding de novos usuários e resolva bugs com agilidade e organização.
Centralize agendamentos, confirme compromissos e ofereça um canal de comunicação direto e eficiente com seus clientes.
Dê suporte a alunos e pais, resolva questões administrativas e financeiras e centralize a comunicação da secretaria.
Quer ver um funil de vendas montado para o seu setor?
Exemplos de sistemas que já integramos em nossa Solução
Nossos Planos
Infra robusta com API QR Code e API Oficial do WhatsApp, alta taxa de entrega e operação estável – sem quedas no momento mais crítico.
MAIS VENDIDO
Plano Easy
- 5 usuários
- Sistema completo
- Automatização e personalização
- Plano mensal
A partir de
R$ 299,00
*Valor sem o complemento da IA
CUSTO-BENEFÍCIO
Plano Standard
- 15 usuários
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O MAIS TOP!
Plano Premium
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R$ 749,00
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Perguntas Frequentes
Sim, todos os nossos planos oferecem integração via API, permitindo que você conecte o atendimento do WhatsApp ao seu ecossistema de suporte já existente, a integração deve ser analisada com nossos desenvolvedores para envio de orçamento, ou disponibilizamos a documentação para fazer com seu próprio desenvolvedor.
O processo é muito simples e nossa equipe de onboarding acompanha tudo. A interface é intuitiva e, em geral, a equipe se adapta em menos de um dia.
Sim, você pode gerenciar diferentes números (Ex: um para Vendas, outro para Suporte) dentro da mesma central de atendimento, com equipes e regras distintas para cada um.
Você pode configurar chatbots com mensagens automáticas ou IAs com respostas inteligentes e humanizadas para informar seu horário de funcionamento, coletar as informações do cliente e criar um ticket para que sua equipe responda assim que retornar, ou até mesmo resolver a dor do seu cliente.